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一般服务及设备销售条款

一般服务条款

1. 在确认购买后,我们的客户服务会致电预约。

2. 所有维修工作只在工作日的上午9时至下午6时进行。除非有特殊要求。

3. 除因意外情况外,所有预约均为最终决定。

4. 我们的工作人员在规定的时间内所作的预约将是最终的。由于不可预见的情况导致的迟到将由我们的技术人员通过电信或社交应用程序(WhatsApp)通知。

5. 所提供的服务是按条款和条件中规定的工作范围。

6. 一般事务工作完成后将向该股提交一份全面报告。

7. 在我们的服务中检测到的任何故障部件。我们的技术人员会就零件更换和人工费用向客户提出建议。此费用将在确认后支付,并在更换工程前预付

8. 所有付款和交易将由 Cooling Solution Sdn Bhd进行,任何与本公司技术人员的直接交易将违反本公司的法律,并将对涉及各方提起诉讼。

9. 所有部件更换将有30天的保修期。

10. 工程完成的工艺将是30天的缺陷责任期。

11. 在我们的设备维修过程中发现的缺陷部件将被通知给客户,不属于我们的缺陷责任合同。在我们完成我们的工作范围后,如果设备出现故障,我们将不承担责任。因此,这些部件有一定的寿命。这是由于磨损造成的。

12. 如果我们的技术人员不能在规定的时间和日期参加预约,我们的客户服务将打电话推迟和重新安排与客户的时间和日期。


设备销售条款

1. 所有的销售确认将是最终的。货物售出概不退还。

2. 所有的保证将由制造商提供。因此,将按照附件中的制造商保修条款和条件。

3. 货物在运输过程中的损坏将在制造商的保修范围内。所有货物均由客户检验并确认为完好无损,并由客户或其代表签字确认。

4. 购买后的交货时间为5个工作日,但由于任何不可预见的情况造成的延误,我们不承担责任。

5. 库存将由制造商决定。一旦有了产品,就会送货上门。如果没有现货,我们会打电话通知。

6. 存货将持续到存货完毕。恕不另行通知。